Política de reembolso
Nuestra política es válida por un período de 30 días naturales a partir de la fecha de compra. No ofrecemos reembolsos, sin embargo, puedes devolver el producto para cambiarlo. Si ha transcurrido el período de 30 días desde la compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un cambio.
Requisitos de cambio
Para calificar para un intercambio se deben cumplir los siguientes criterios:
• El producto es defectuoso
• El producto debe estar en su embalaje original.
• El producto no debe haber sido usado. Para garantizar que se cumplan los criterios anteriores, se inspeccionarán todas las devoluciones. Si el producto no cumple con los criterios enumerados, nos reservamos el derecho de no realizar el cambio. Los productos perecederos están completamente exentos de devolución.
Comprobante de compra
Para completar el cambio, necesitamos un recibo, una orden de compra u otro comprobante de compra. Tenga en cuenta que sin el comprobante de compra mencionado anteriormente, no realizaremos el cambio.
Artículos en liquidación y venta
Solo se pueden cambiar artículos a precio regular, lamentablemente los artículos en oferta o liquidación no se pueden cambiar.
Envío de artículos
Para devolver un pedido, primero deberá contactarnos.
Las devoluciones se pueden enviar por correo a: 1615 Lakes Pkwy, Suite C, Lawrenceville, GA 30043. Usted será responsable de pagar los costos de envío de los artículos que desee cambiar. No reembolsaremos los costos de envío.
Debe asegurarse de que los productos estén correctamente embalados para que no se dañen durante el transporte. Si el producto se encuentra dañado o usado más allá de lo que nos lleva inspeccionarlo razonablemente, entonces podemos rechazar un cambio.
Contactarnos
Si desea comunicarse con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con esta Política de reembolso, puede enviar un correo electrónico a info@olibela.com.
Este documento se actualizó por última vez el 28/02/22.